Creación y gestión de e-commerce
Creamos tu e-commerce y ofrecemos un plan de gestión continua: seguimiento de ventas, análisis de oportunidades y actualizaciones de la tienda para que te enfoques en los productos y en las entregas.
Tu idea. Nuestra próxima conversación.
Estructuración e implementación
Planificamos la operación y la estrategia de marketing, implementamos las integraciones y orientamos a tu equipo para empezar a vender online y seguir creciendo.
Un e-commerce va más allá de la tienda online. El catálogo, los pagos, el inventario, la logística, la atención y la promoción tienen que trabajar juntos para que la compra se concrete con claridad.
Podemos empezar una operación desde cero o mejorar una estructura existente. Mapeamos tu rutina, elegimos los recursos adecuados y organizamos las integraciones, con foco en facilitar la gestión y la experiencia del cliente.
La consultoría conecta tu tienda con la estrategia de marketing. Orientamos la presencia en redes sociales y la planificación de campañas en Google y Meta, con seguimiento y próximos pasos definidos en la propuesta.
La gestión de redes sociales y la creación y gestión de campañas son servicios que se contratan aparte, según las necesidades de tu negocio.
SEO y experiencia en el celular desde el inicio
La estructura para búsquedas y la navegación responsiva forman parte de la planificación, el desarrollo y la entrega de tu proyecto.
Organizamos productos, categorías y páginas de la tienda con SEO técnico y de contenido. Los títulos, las descripciones, las URL y los enlaces entre páginas ayudan a presentar tu catálogo en los buscadores.
Del descubrimiento del producto al cierre del pedido, cuidamos la experiencia en el celular. El catálogo, los filtros, el carrito y el checkout se planifican para distintas pantallas.
Plan de Gestión de E-commerce
Ten a Gerencie Web como gestora de tu e-commerce. Seguimos las ventas, identificamos oportunidades y ponemos en práctica las rutinas de la tienda para que tengas una operación digital acompañada de cerca.
Unimos análisis y ejecución: entendemos qué cambió, definimos las prioridades contigo y trabajamos en las mejoras previstas en el plan.
Comparamos períodos y seguimos la facturación, los pedidos, el ticket promedio y los productos más vendidos. Los informes muestran qué cambió y ayudan a definir dónde actuar.
Analizamos el camino de la visita al producto, al carrito y al pedido confirmado. Identificamos puntos de abandono y priorizamos mejoras en la experiencia de compra.
Seguimos los precios, las ofertas, el envío, la presentación de los productos y el posicionamiento de la competencia. Convertimos la comparación en sugerencias coherentes con tu marca y tu operación.
Estudiamos el perfil de quienes visitan y compran, sus intereses y los términos de búsqueda. Usamos esa lectura para orientar la comunicación, el contenido de los productos y las prioridades de promoción.
Comparamos fuentes de tráfico, conversiones y ventas registradas para entender la participación de cada canal. El análisis conecta la inversión en medios, la búsqueda orgánica y los resultados de la tienda.
Sugerimos promociones, ofertas, cupones y destacados para el calendario comercial. Realizamos las actualizaciones de catálogo, contenido y vitrinas previstas en el plan, con condiciones alineadas con tu inventario y tu margen.
Sigues los resultados con claridad y participas en las decisiones. Los análisis, las reuniones de seguimiento y las actualizaciones siguen una rutina semanal, quincenal o mensual, definida en el plan.
Revisamos ventas, canales y oportunidades.
Presentamos el informe y decidimos las prioridades.
Actualizamos la tienda y seguimos el efecto de las acciones.
La propuesta define las rutinas que asume Gerencie Web, la frecuencia de las entregas y las responsabilidades de cada equipo. La gestión de campañas, las redes sociales, el presupuesto publicitario y el dashboard personalizado se detallan según los servicios contratados.
Una operación conectada
Cada parte de tu tienda cumple un papel en la venta. Mira cómo conectamos la experiencia de compra, la gestión y la promoción para tu negocio.
Tu tienda
Tu tienda tiene que transmitir la confianza de tu marca y ayudar al cliente a elegir. Creamos una imagen propia, con productos bien presentados, información clara y navegación pensada para el celular y la computadora.
Organizamos categorías, filtros, páginas de producto y el camino hasta el cierre del pedido. Los recursos se eligen para tu catálogo y tu rutina, para que la experiencia de compra tenga sentido desde el primer acceso hasta el carrito.
Gestión
Vender online exige seguir lo que pasa después de la compra. Preparamos el panel para organizar productos, pedidos, clientes e informes, con accesos adecuados a las responsabilidades de cada persona de tu equipo.
En el plan de Gestión de E-commerce, Gerencie Web sigue las ventas, el embudo, los canales y la competencia, sugiere ofertas y se encarga de las actualizaciones previstas. Los informes y las reuniones siguen una rutina semanal, quincenal o mensual. También puedes optar por la capacitación de tu equipo.
Pagos
El medio de pago es parte de la decisión de compra. Integramos Pix, tarjeta, boleto bancario y otras opciones compatibles con tu tienda y con el proveedor de pagos elegido, para ofrecer alternativas a tu cliente en un flujo de compra bien organizado.
Configuramos la integración y probamos el cierre del pedido, la confirmación y la actualización del pago. Así, tu equipo tiene un flujo definido para seguir lo que se pagó y lo que todavía requiere atención.
Las opciones disponibles dependen de la plataforma y del proveedor de pagos. Las tarifas, el pago en cuotas y las liquidaciones siguen el contrato de tu empresa con el proveedor.
Envíos
El costo y el plazo de envío pueden definir si el cliente completa el pedido. Conectamos la tienda con soluciones como Correios, Melhor Envio y transportistas compatibles, además de evaluar la entrega local, el retiro en tienda y tarifas propias para tu operación.
Configuramos peso, dimensiones, regiones atendidas y reglas de envío. Probamos las opciones que aparecen en la compra para que el cliente entienda el costo y el plazo antes de pagar, y tu equipo sepa cómo continuar con el envío.
Evaluamos la compatibilidad de las integraciones y las condiciones de los proveedores antes de definir el proyecto.
Marketplaces
Tener la tienda y los marketplaces trabajando juntos ayuda a ampliar los puntos de venta y a organizar la rutina. Planificamos la conexión con sistemas como Bling y canales como Mercado Libre, Shopee y Magalu, según la estructura de tu empresa.
Definimos cómo deben circular los productos, el inventario, los pedidos y los datos fiscales entre los sistemas. Una sincronización bien planificada ayuda a reducir registros repetidos y diferencias, con orientación para que tu equipo siga los flujos.
Las integraciones dependen de las plataformas, de los conectores y de las cuentas contratadas. Evaluamos esa compatibilidad contigo.
Redes sociales
La tienda tiene que formar parte de una estrategia de promoción. Organizamos las integraciones de catálogo disponibles y te orientamos sobre cómo tu presencia en redes puede presentar los productos, reforzar la identidad de la marca y llevar al público a la tienda.
En la consultoría, conectamos la operación con los próximos pasos de marketing, incluida la planificación de campañas en Meta. La idea es dar dirección para empezar o evolucionar, con responsabilidades y seguimiento definidos en la propuesta.
La gestión de redes sociales y la creación y gestión de campañas son servicios que se contratan aparte. Las integraciones siguen los requisitos de cada plataforma.
Conoce la gestión de redes sociales
Búsqueda y Google
Un catálogo bien organizado ayuda al cliente a entender el producto y a los canales de búsqueda a interpretar tu información. Trabajamos títulos, descripciones, imágenes y datos de los artículos para construir una base sólida para la promoción.
Cuando el proyecto lo prevé, configuramos el envío a Google Merchant Center y la sincronización disponible en la plataforma. La consultoría también orienta los próximos pasos para campañas en Google, para que la tienda forme parte de una estrategia de marketing.
La exhibición de los productos depende de la aprobación del canal. La creación y gestión de campañas y el presupuesto publicitario se contratan aparte.
Experiencia de compra
Cada recurso tiene que ayudar al cliente en una decisión. Elegimos las herramientas de descubrimiento y presentación según el tamaño del catálogo y el perfil de quien compra.
Una buena búsqueda, filtros relevantes y opciones visuales ayudan a convertir un catálogo amplio en una selección comprensible. En el celular, los controles también tienen que ser fáciles de encontrar y usar.
Organizamos la experiencia con tu marca y los datos de tus productos. Aquí puedes probar una pequeña muestra de la búsqueda y los filtros.
Encontrar ahora es más simple.Ejemplo interactivo de catálogo
No hay artículos en este ejemplo. Intenta otra búsqueda o categoría.
3 productos en este ejemplo
Ayuda al cliente a encontrar lo que busca mientras escribe. Organizamos nombres, categorías e información del catálogo para mostrar resultados útiles y facilitar el descubrimiento.
Combina filtros por precio, marca, color, tamaño, disponibilidad o atributos relevantes para tu sector. El cliente afina la selección sin perder el contexto de la navegación.
Presenta las opciones del producto de forma clara, con muestras, selectores e imágenes adecuadas para cada variación. La elección se acerca más a lo que se va a comprar.
Destaca los detalles con galería, zoom, video y especificaciones. Organizamos medidas, materiales, guías e información que ayudan a reducir dudas antes de la compra.
Pon los atributos relevantes lado a lado para apoyar la decisión. Una comparación bien estructurada ayuda al cliente a entender las diferencias sin abrir varias páginas.
Permite guardar productos para después y consultar opciones sin salir del catálogo. Los recursos de vista rápida mantienen la elección fluida, incluso en el celular.
Condiciones comerciales y relación con el cliente
Conecta presentación, incentivo y continuidad. Configuramos los recursos con tu política comercial, sin depender de acciones sueltas en cada etapa.
Sugiere complementos y conjuntos relacionados con la compra. Configuramos combinaciones y descuentos previstos en la estrategia, con libertad para que el cliente elija los artículos.
Presenta rangos de compra y condiciones comerciales claras. Las reglas pueden considerar la cantidad de un producto o los artículos elegibles del carrito, según la configuración definida.
Planifica beneficios para campañas, productos o montos de pedido. La mecánica y la presentación siguen tu política comercial, con condiciones comprensibles para el cliente.
Mantén la información esencial cerca de la decisión: productos, envío, descuentos y pago. Ajustamos los campos y el camino de compra a las necesidades de la operación.
Da continuidad al interés por un artículo agotado. El cliente puede solicitar un aviso de reposición, y tu equipo sigue la demanda de los productos no disponibles.
Permite seguir los cambios de precio y planifica recordatorios para calificar la compra. Los mensajes y los criterios de envío se configuran para la relación con el cliente.
Disponible de nuevoUn camino para retomar el interés en el producto.
Precio actualizadoAviso para quien eligió seguir el artículo.
¿Cómo fue tu compra?Invitación a compartir una reseña real.
Recuperación, datos y fidelización
Elegimos y configuramos los recursos que tienen sentido para tu operación: desde la recuperación de carritos hasta la medición de las campañas y las acciones de fidelización.
Una segunda oportunidad para la compra que quedó en el camino.
Configuramos flujos de recuperación de carritos, con mensajes y plazos alineados con tu operación. El cliente recibe un camino simple para retomar la compra por los canales previstos en el proyecto.
Entiende qué acciones ayudan a tu tienda a avanzar.
Configuramos píxeles y eventos para seguir etapas como la visualización de productos, el agregado al carrito y la compra. Probamos la recolección de datos para apoyar el análisis de los resultados y la optimización de las campañas.
Dale al cliente un motivo para volver a comprar.
Configuramos un programa de cashback con reglas de acumulación, vigencia y uso del saldo. Tú defines las condiciones con nuestra orientación, y tu equipo recibe los parámetros para seguir el programa.
Los recursos se definen en el alcance, según la plataforma y las integraciones disponibles. Las herramientas de terceros y sus costos se evalúan en la propuesta. La gestión de campañas y el presupuesto publicitario se contratan aparte.
Desempeño y preparación para buscadores
La velocidad de la tienda forma parte de la experiencia de compra. Trabajamos las imágenes, los archivos y los recursos de cada página para reducir el peso y facilitar la navegación en la computadora y en el celular.
El hosting, el tamaño del catálogo, el contenido y las integraciones influyen en el resultado. Medimos el entorno real con herramientas como Google PageSpeed Insights y usamos las pruebas para orientar los ajustes.
También organizamos los títulos, la información de producto y la estructura de las páginas para facilitar que los buscadores las comprendan. La optimización acompaña la operación y su evolución.
Desempeño en cada pantallaMedir. Ajustar. Validar.CargaEl contenido principal aparece con claridad.
RespuestaLa búsqueda, los filtros y las acciones responden a la navegación.
EstabilidadLos elementos mantienen una lectura predecible.
Evaluación en el entorno del proyecto, con apoyo de Google PageSpeed Insights.
Del diálogo a la operación
Tu participación forma parte de cada etapa.
Entendemos tus productos y tu operación. Alineamos los objetivos del negocio y los próximos pasos de marketing para iniciar o hacer crecer tus ventas online.
Planificamos el catálogo, creamos la experiencia de compra y configuramos los recursos definidos.
Verificamos pagos, envíos, pedidos e integraciones antes de poner la operación en línea.
Capacitamos a tu equipo, acompañamos la operación y orientamos los próximos pasos de marketing, con responsabilidades y seguimiento definidos en la propuesta.
¿Lo aclaramos?
Tienda nueva u operación en marcha: la conversación empieza por tu momento.
Sí. Evaluamos la estructura actual e identificamos si conviene ajustar el diseño, el catálogo, la experiencia de compra, las integraciones o la gestión. Una migración solo entra en el plan cuando es necesaria para el objetivo del proyecto.
Sí. La experiencia es responsive, con atención a la navegación, a las páginas de producto, al carrito y al cierre del pedido en distintas pantallas.
La integración depende de las plataformas, de las cuentas y de los conectores disponibles. Antes de contratar, evaluamos la compatibilidad y definimos los datos y los flujos que se sincronizarán.
Puedes contar con Gerencie Web en la gestión o preparar a tu equipo con nuestra capacitación. Definimos las responsabilidades, las rutinas y el seguimiento en la propuesta.
Además de la implementación, considera el dominio, el hosting o la suscripción de la plataforma, posibles licencias, comisiones de pago y los costos de los canales y sistemas contratados. Presentamos la estructura prevista antes de empezar.
Información de la empresa, identidad visual, catálogo, imágenes, reglas comerciales y detalles de la operación actual. También organizamos contigo los accesos necesarios, manteniendo las cuentas bajo la responsabilidad de tu empresa.
Gerencie Web asume las rutinas digitales definidas en el plan: seguimiento de ventas y embudo, análisis de público, palabras clave, canales y competencia, sugerencias de acciones comerciales y actualizaciones de la tienda. Recibes informes, participas en las reuniones y sigues el plan de acción, mientras tu equipo se encarga de los productos y las entregas.
Sí. Podemos trabajar con análisis, informes, reuniones y actualizaciones en una rutina semanal, quincenal o mensual. La frecuencia y las entregas se definen en la propuesta según el ritmo de tu operación.
Sí. Evaluamos ventas, competencia, calendario comercial y oportunidades para sugerir promociones, cupones, kits y destacados. Las condiciones consideran el inventario y el margen que informa la empresa, con aprobaciones acordadas antes de la ejecución.
El análisis compara los datos disponibles de tráfico pago, orgánico y ventas. La creación y gestión de campañas, la gestión de redes sociales, el presupuesto publicitario y un dashboard personalizado se detallan en la propuesta según los servicios contratados. El dashboard personalizado es un servicio adicional que se contrata aparte.
Sí. Seleccionamos y configuramos los recursos según tu catálogo y tu operación. La búsqueda, los filtros, las variaciones, los favoritos, la comparación, las alertas y las acciones comerciales se detallan en el alcance, con los accesos y servicios necesarios.
El desempeño depende del servidor, las imágenes, el catálogo, las integraciones y la forma en que se construyen las páginas. Hacemos mediciones y ajustes en el entorno de la tienda, en celular y computadora, para orientar la optimización. Una puntuación de referencia no es una garantía para todos los proyectos.
Sí. Podemos planificar una operación minorista, una plataforma B2B o una combinación de ambos modelos. Los accesos, los precios por perfil, las cotizaciones, los representantes y las integraciones comerciales se evalúan y se definen según la necesidad de la empresa.
Sí. Nuestra consultoría considera la operación, la presencia en redes sociales y la planificación de campañas en Google y Meta. Alineamos los próximos pasos contigo y definimos el seguimiento en la propuesta. La gestión de redes sociales y la creación y gestión de las campañas son servicios que se contratan aparte.
